الأسئلة الشائعة

1. ما هي المواد المصنوعة منها منتجات فنون الحائط لديكم؟

منتجاتنا مصنوعة بشكل أساسي من الخشب والأكريليك، اعتماداً على التصميم. كما تتميز بعض القطع بلمسة نهائية من الأكريليك ذي التأثير المرآتي باللون الذهبي أو الفضي لإضفاء مظهر أكثر فخامة.

2. كم تستغرق عملية التوصيل؟

يتم توصيل الطلبات عادةً في غضون 3–5 أيام عمل داخل المملكة العربية السعودية.

3. هل توفرون توصيلاً مجانياً؟

نعم. نحن نوفر توصيلاً مجانياً للطلبات التي تزيد قيمتها عن 150 ريال سعودي.

4. هل تعليق فنون الحائط سهل؟

نعم. تم تصميم معظم منتجاتنا الفنية للحائط لتكون سهلة التركيب، ويمكن تعليقها باستخدام مسامير صغيرة أو خطافات حائط مناسبة، حسب نوع المنتج ونوع الحائط.

5. ماذا لو وصل طلبي متضرراً؟

إذا وصل طلبك متضرراً أو غير صحيح، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا ومشاركتنا صوراً واضحة للمنتج والتغليف. وسنساعدك في الخطوات التالية.

6. هل يمكنني إرجاع أو استبدال طلبي؟

يمكن إرجاع أو استبدال المنتجات غير المستخدمة والمؤهلة وفقاً لـ سياسة الإرجاع والاسترداد الخاصة بنا. يجب أن تكون المنتجات غير مستخدمة، وغير تالفة، ومحفوظة في عبواتها الأصلية.

7. هل المنتجات مناسبة للإهداء؟

نعم. تُعد أعمالنا الفنية الإسلامية للحائط هدية مميزة لـ عيد الفطر، عيد الأضحى، حفلات الزفاف، المنازل الجديدة، ذكرى الزواج، وغيرها من المناسبات الخاصة.